【重要なお知らせ】パスワード変更に関する不具合について

2026/01/22

平素よりオーナーズWEBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、パスワード変更において、以下の不具合が発生しております。

■ 発生している事象

iPhoneで、アプリからパスワード変更を行った場合、

パスワードが正常に変更されない事象が確認されております。

既にiPhoneアプリにてパスワード変更を実施されたオーナーさまにつきましても、

変更が反映されていない場合がございますので、新パスワードでログインできるかご確認をお願いいたします。

■ オーナーさまへのお願い

パスワード変更を行う際は、iPhoneのアプリからではなく、

ブラウザ（Safari・Chrome など）からオーナーズWEBへアクセスのうえ、

パスワード変更を行っていただきますようお願いいたします。

■ 対応状況

本事象につきましては、現在、原因の調査および修正対応を進めております。

復旧次第、改めてご案内いたします。

このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

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